Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados voluntariamente a través del sitio web www.lorenacotano.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Lorena Cotano Moreno
• NIF: 53362482K
• Dirección: Plaza Polígono 6, 100b · 46192 Montserrat (Valencia), España
• Contacto: hola@lorenacotano.com

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de pre-reserva podemos recoger los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono (opcional).
• Servicio de interés y mensaje de contacto.

No se recogen datos de categorías especiales ni de menores a través de este formulario.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a tu solicitud de información o de consulta.
• Gestionar la relación profesional en caso de que contrates un servicio.
• Enviarte la confirmación de recepción de tu mensaje.

No se realizan decisiones automatizadas ni perfilado con tus datos, y no se utilizan para fines comerciales distintos a los anteriores sin tu consentimiento explícito.

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación al enviar el formulario, así como la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si se formaliza una relación profesional, durante el plazo legalmente establecido para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y sanitarias (hasta un máximo de 5 años, según normativa aplicable). Posteriormente serán suprimidos.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio utilizamos los siguientes proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías adecuadas:

• Google Workspace (Google Ireland Ltd., con servidores en la Unión Europea) — gestión del correo electrónico profesional asociado al dominio lorenacotano.com y envío de las notificaciones del formulario.
• Proveedor de alojamiento web en la Unión Europea.
• MongoDB como base de datos, con servidores en la Unión Europea.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote por escrito a hola@lorenacotano.com, indicando en el asunto «Protección de datos» y adjuntando copia de un documento identificativo:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento otorgado.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.